Contexte et problématique
Donner à un SaaS l'interface que son produit mérite
Jipup est un SaaS d'enrichissement de données : à partir d'une liste de prospects, l'outil va récupérer automatiquement emails, numéros de téléphone et autres informations clés. Un produit solide, mais avec un angle mort : l'équipe compte un profil commercial et un développeur, mais personne pour concevoir l'interface. Résultat, une expérience utilisateur et un design qui n'étaient pas à la hauteur du produit. Deux enjeux : – Une interface à repenser : un UX perfectible et un UI en décalage avec le niveau réel de l'outil. – Une nouvelle fonctionnalité à concevoir : l'occasion idéale de revoir l'interface dans son ensemble, et pas seulement un écran isolé.
Solutions
Un UX/UI complet, pensé pour leurs utilisateurs
Mirim a pris en charge le product design de l'application : un UX et un UI entièrement repensés, adaptés à leur cible, à leur produit et à chaque fonctionnalité. On a travaillé par parcours utilisateurs plutôt que par écrans isolés, en déroulant chaque action de A à Z, pour garantir une expérience cohérente d'un bout à l'autre. Une quinzaine d'écrans conçus au total, dont ceux de la nouvelle fonctionnalité, qui a servi de point de départ à la refonte complète de l'interface.
Résultats
Une interface cohérente, moderne et pensée pour l'utilisateur
Jipup dispose désormais d'une interface à la hauteur de son produit : un design soigné et une expérience utilisateur fluide, cohérente sur l'ensemble des parcours. La nouvelle fonctionnalité a été livrée clé en main côté design, et l'application entière a gagné en clarté et en professionnalisme : un socle propre sur lequel l'équipe peut s'appuyer pour la suite.
